E - Commerce

LATAR BELAKANG

¢  Salah satu karakteristik utama era informasi adalah bisnis elektronik atau yang lebih dikenal dengan istilah e-business atau ecommerce. Model bisnis ini menekankan pertukaran informasi dan transaksi bisnis yang bersifat paperless, melalui Electronic Data Interchange (EDI), E-mail, electronic bulletin boards, electronic fund transfer, dan teknologi lainnya yang juga berbasis jaringan.

Pengertian dan perspektifnya

e – commerce adalah suatu cara berbelanja atau berdagang secara online atau direct selling yang memanfaatkan fasilitas internet dimana terdapat website yang dapat menyediakan get and delivery.

e-Commerce akan merubah semua kegiatan marketing dan juga sekaligus memangkas biaya biaya operasional untuk kegiatan trading(perdagangan).

E-commerce juga dapat diartikan sebagai suatu proses berbisnis dengan memakai teknologi elektronik yang menghubungkan antara perusahaan, konsumen dan masyarakat dalam bentuk transaksi elektronik dan pertukaran/penjualan barang, servis, dan informasi secara elektronik

Jenis-jenis
 Transaksi E-commerce

1. Busines to Busines (B2B)
2. Bussines to Cunsumer (B2C)

Karakteristik
Business to Business (B2B)
e-Commerce

1. Trading partners yang sudah diketahui dan umumnya memiliki hubungan (relationship) yang cukup lama.
2. Pertukaran data (data exchange) berlangsung berulang-ulang dan secara berkala.
3. Salah satu pelaku dapat melakukan inisiatif untuk mengirimkan data.
4. Model yang umum digunakan adalah peer-topeer.

Karakteristik
Bussines to Cunsumer (B2C)
e-Commerce

1. Servis yang diberikan bersifat umum (generic) dengan mekanisme yang dapat digunakan oleh khalayak ramai.
2. Servis diberikan berdasarkan permohonan             (on-demand).
3. Pendekatan client/server sering digunakan dimana diambil asumsi client (consumer) menggunakan sistem yang minimal (berbasis Web) dan processing (business procedure) diletakkan di sisi server.

Dampak Positif
e-Commerce terhadap pratik bisnis

1. Memudahkan promosi produk dan jasa secara interaktif dan real time melalui saluran komunikasi langsung via internet.
2. Menciptakan saluran distribusi baru yang bisa menjangkau lebih banyak pelanggan di hampir semua belahan dunia
3. Memberikan penghematan signifikan dalam hal biaya pengirima informasi dan produk terdigitalisasi (contoh :perangkat lunak dan musik).
4. Menekan waktu siklus dan tugas –tugas administratif (terutama untuk pemasaran internasional) mulai dari pemesanan hingga pengiriman produk.
5. Layanan pelanggan yang lebih responsif dan memuaskan, karena pelanggan bisa mendapatkan informasi lebih rinci dan merespon cepat secara online .
6. . Memfasilitasi mass customization yang telah diterapkan pada sejumlah produk seperti kosmetik, mobil, rumah, komputer, kartu ucapan, dan berbagai macam produk lainnya.
7. 7. Memudahkan aplikasi one-to-one atau direct advertising yang lebih efektif dibandingkan mass advertising.
8. 8. Menghemat biaya dan waktu dalam menangani pemesanan, karena sistem pemesanan elektronik memungkinkan pemrosesan yang lebih cepat dan akurat
9. 9. Menghadirkan pasar maya/virtual (markespace) sebagai komplemen pasa tradisional (marketplace)

Manfaat E-Commerce
bagi Organisasi

¢  Memperluas pasar hingga mencakup pasar nasional dan pasar global.

¢  Menekan biaya menyusun, memproses, mendistribusikan, menyimpan, dan mengakses informasi berbasis kertas.

¢  Memungkinkan perusahaan mewujudkan bisnis yang sangat terspesialisasi.

¢  Menekan biaya persediaan dan overhead.

¢  Menghemat waktu.

¢  Meningkatkan produktivitas karyawan.

Manfaat E-Commerce
bagi Konsumen

¢  Memungkinkan konsumen berbelanja 24 jam.

¢  Memberikan pilihan produk dan pemasok yang lebih banyak

¢  Memungkinkan konsumen dalam mendapatkan produk dan jasa yang lebih murah

¢  memungkinkan pengiriman produk secara cepat dan real-time

¢  Memungkinkan pelanggan berpartisipasi dalam lelang virtual

Manfaat E-Commerce
 Bagi Masyarakat luas

¢  Memungkinkan lebih banyak orang bekerja di rumah

¢  Memungkinkan beberapa jenis barang dijual dengan harga murah

Kelemahan Dan Kendala
E-ecommerce

¢  Menurut survey yang dilakukan oleh CommerceNet www.commerce.net para pembeli / pembelanja belum menaruh kepercayaan kepada e-commerce, mereka tidak dapat menemukan apa yang mereka cari di e-commerce, belum ada cara yang mudah dan sederhana untuk membayar. Di samping itu, surfing di e-commerce belum lancar betul

Kesimpulan

¢  Perkembangan teknologi informasi yang sangat dramatis dalam beberapa tahun terakhir telah membawa dampak transformational pada berbagai aspek kehidupan, termasuk di dalamnya dunia bisnis. Setelah berlalunya era “total quality” dan “reengineering” , kini saatnya „era elektronik‟ yang ditandai dengan menjamurnya istilah-istilah ebusiness, e-economy, e-university, e-government, e-entertainment, e-service,dan masih banyak lagi istilah sejenis.